Politique De Confidentialité

Politique de Confidentialité de compteurcalories.fr

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer de manière transparente les utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur » ou « vous ») du site internet https://compteurcalories.fr/ (ci-après « le Site ») et de l’application mobile Compteur de Calories (ci-après « l’Application ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l’Éditeur du Site et de l’Application :

Identité et coordonnées :

E-mail de contact : contact@compteurcalories.fr

Article 2 – Données collectées et sources

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation du Site (landing page) ou de l’Application.

A. Sur le Site Internet (Landing Page)

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous utilisons des outils d’analyse tiers qui collectent des données de navigation de manière anonyme ou pseudonymisée :

• Google Analytics : Données de navigation, pages consultées, temps passé sur le site, origine du trafic, type d’appareil. Les adresses IP sont anonymisées par défaut.
• Microsoft Clarity : Données d’interaction comportementale (mouvements de souris, clics, défilement des pages) afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre page de présentation.

B. Sur l’Application Mobile

Pour bénéficier des services de suivi nutritionnel, l’Utilisateur doit créer un compte. Les données collectées incluent :

• Données d’identification : Nom d’utilisateur, adresse e-mail, prénom, nom, nom d’utilisateur ou identifiants similaires.
• Données de profil et de santé/bien-être (Données Sensibles) : Âge, sexe, taille, poids actuel, poids cible, niveau d’activité physique, données relatives aux repas et aliments saisis pour le calcul des calories.
• Données techniques : adresse IP, informations de connexion, type et version de navigateur, fuseau horaire, plugins, système d’exploitation, plateforme et autres données relatives à votre appareil.
• Données d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site et nos services.
• Données marketing et communication : préférences en matière de communication et de marketing.
• Note importante : En saisissant ces informations dans l’Application, vous consentez expressément au traitement de ces données de bien-être, indispensables au fonctionnement du service de calcul personnalisé.

C. Données financières et d’achat (App Stores)

Les transactions financières, paiements et abonnements Premium sont exclusivement gérés et traités par Apple (App Store) et Google (Google Play Store). L’Éditeur n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires ou numéros de carte de crédit. Les plateformes nous transmettent uniquement une confirmation technique du statut de votre abonnement.

Article 3 – Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données pour des finalités précises, reposant sur des bases légales claires :

Article 4 – Destinataires et sous-traitants des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de services techniques (sous-traitants) pour les stricts besoins du fonctionnement du service :

• Google LLC (États-Unis) : Pour l’analyse d’audience du Site (Google Analytics) et pour la gestion technique de l’Application sur Android (Google Play).
• Microsoft Corporation (États-Unis) : Pour l’analyse comportementale sur le Site (Microsoft Clarity).
• Apple Inc. (États-Unis) : Pour la gestion technique et les paiements de l’Application sur iOS.

Garantie de transfert : Pour les sous-traitants situés hors de l’Union Européenne, des garanties strictes de protection (telles que des clauses contractuelles types de la Commission européenne) sont en place pour assurer la sécurité de vos données.

Article 5 – Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données du compte utilisateur : Conservées tant que votre compte est actif. Si le compte reste inactif pendant une durée de 2 ans, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées.
• Données de cookies et traceurs (Google Analytics, Microsoft Clarity) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois conformément aux directives de la CNIL.
• Demandes au support client : Conservées pendant une durée maximale de 1 an après la clôture de la demande d’assistance.

Article 6 – Vos droits (Droits RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles (voir Article 7 pour l’Application).
• Droit à la limitation du traitement : Demander de geler temporairement l’utilisation de certaines de vos données.
• Droit à la portabilité : Récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition et retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur cette base (ex: cookies, données de santé).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à : contact@compteurcalories.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française : la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).

Article 7 – Suppression de compte et de données

Conformément aux exigences strictes d’Apple et de Google, l’Application met à la disposition de l’Utilisateur un moyen simple et direct de supprimer son compte. Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données de suivi associées de deux manières :

1. Directement au sein de l’Application, dans les paramètres de votre profil, via le bouton « Supprimer mon compte ».
2. En nous envoyant une demande écrite par e-mail à contact@compteurcalories.fr.

Une fois la demande validée, toutes vos données personnelles et de suivi seront définitivement effacées de nos serveurs de production dans un délai maximum de 30 jours, à l’exception des données que la loi nous impose de conserver (historique de facturation technique pour les stores).

Article 8 – Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées (chiffrement des données, protocoles sécurisés HTTPS, gestion stricte des accès) pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques et empêcher la perte, l’altération ou l’accès non autorisé à vos données.

Article 9 – Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour sera mentionnée en haut du document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.